viernes, 9 de marzo de 2018

Como escoger con poca experiencia un buen centro de buceo un buen Instructor o Divemaster.



             

Cuando eres un miembro nuevo en el mundo del buceo bucearas con diferentes centros, cada centro tendrá sus Instructores & Divemasters y no puedes saber cuál de estos son los más indicados para que saques el mayor provecho y disfrutes con seguridad tus inmersiones.

Naturalmente el buen guía no solo se preocupara en enseñarte aquello que tu no ves para que disfrutes realmente de tu inmersión, te enseñara un poco mas no solo sobre la vida marina mas también en la seguridad y sobre los entornos donde bucees.

Con los años adquirí más experiencia y aprendí cosas que normalmente no nos enseñan en los cursos de las cuales explicare aquí para que tengas una idea.

EL CENTRO

Cuando llegas a un centro nuevo te exigen el papeleo una serie de documentos que tendrás que rellenar y te piden que enseñes tu certificación de buceo, pero jamás he visto a un cliente exigir del centro que le enseñe la titulación del Instructor o del Divemaster mucho menos del guía y te pregunto ¿Por qué no enseñan eso en los cursos? ¿Cómo puedes saber si la persona que te esta guiando realmente tiene la capacidad y el entrenamiento adecuado? A final de cuentas no solo estás pagando si no que depositas tu vida en sus manos.


¿Como descubrir un centro profesional? Esto parece complicado mas hoy en día no lo es ya que existen las redes sociales y si dedicas un poco de tu tiempo podrás descubrir sin salir de casa cual centro escoger, esto no te garantiza que sea el mejor más por lo menos no iras a ciegas.

Otra cosa importante es ver que te puede ofrecer el centro desde el estado de sus equipos, su calidad en cursos y servicios etc.

          Tienes en las redes sociales un abanico de posibilidades incluso puedes llegar a preguntar a varias personas On-line lo que opinan de cada centro.
            Un de los más importantes en Europa es el Tripadvisor donde muchos clientes pones sus opiniones, tampoco debes solo confiar en este ya que existen otros mas, el Facebook también es una herramienta hoy en día muy poderosa donde puedes ver las fotos, los comentarios, sus publicaciones, también sus seguidores y a estos directamente les puedes preguntar lo que opinan y como realmente fue su experiencia con el centro. También existen los blogs donde podrá descubrir cosas muy nteresantes.

También puedes tener en cuenta que certificadora tiene el centro por si desea continuar con su formación de buceo.

Todas las certificadoras de buceo son eficientes y capacitadas para cualquier tipo de alumno, una estrella CMAS o un Open Water de Padi, SSI, FEDAS, Etc. Te preparan para ser un buceador que con cualquiera de estas certificaciones podrás bucear en cualquier parte del mundo.

Naturalmente existen centros de buceo o instructores o club de buceo que te dirán que lo que ellos venden es lo mejor “Crème de la Crème” y que las otras certificadoras no son tan buenas.

            Antes de más nada se podría decir que cuando empiezan con esa historia ya demuestran que no son tan profesionales y que están desesperados porque es una gran mentira, NAUI, CMAS, PADI, ACUC, SSI, AMUC, BSAC, CEDIP, Etc. Son certificadoras de grande nivel. Como siempre digo existe el buen Instructor y el no tan bueno.


Algunos centros de buceo solo ofrecen los cursos básicos y salidas, normalmente no tienen embarcación propia tiene que alquilar de terceros, ofrecen cursos de todas las certificadoras lo que a veces es un poco difícil creer que pueden ofrecer una buena calidad, no digo que sea imposible.

Otros centros te pueden ofrecer desde un Bautizo hasta una formación profesional, estos centros normalmente su certificadora después de comprobar la calidad del servicio les otorga poder formar incluso instructores, se califican como centros de buceo 5 estrellas dependiendo de la certificadora. Tienen normalmente solo una certificadora, su propia embarcación y se preocupan en ofrecer realmente una mejor calidad.


Cada región o país tiene sus normas aquí en Canarias existe una página con la cual puedes ver primeramente cuales son los centros de buceo realmente autorizados por el gobierno Canario y así evitar un centro clandestino o que no cumple con toda la normativa.

Aquí dejo la pagina para que puede tener una idea de cómo funciona:





CENTROS AUTORIZADOS

Existen unos 50 centros aquí en Lanzarote mas solo son 36 los que realmente esta autorizados.

Naturalmente esto no lo encuentra tan fácilmente y no todos los países tienen una organización como la nuestra.

Puedes entrar en la página web del centro comprobar sus informaciones y si tienes dudas puedes contactar directamente con el centro. Puedes preguntar si tienen sus seguros como el de responsabilidad, seguro de buceo, cámara hiperbarica y todo lo que creas que es tu derecho, porque un centro serio vera que te preocupas y que también eres responsable, y si el centro se ve incomodo con las preguntas entonces es porque tienen algo a esconder ya que no están acostumbrados a que el cliente cuestione directamente este asunto.

Estás en tu derecho que preguntar, en buscar e informarte a respeto de todo aquello que quieres saber, eres el cliente estas pagando para disfrutar y no para descubrir posiblemente algunas sorpresas desagradables.

Otra cosa que veo frecuente mente es que algunos dicen que salen con grupos pequeños mas cuando los veo personalmente  o veo sus fotos por internet llevan 10, 12 o más buceadores en el mismo grupo y a veces con un solo guía. Posando alegremente para sus fotos.  

INSTRUCTOR O DIVEMASTER

            Ya escogiste tu centro pero no sabes cómo será tu guía, este puede ser un Divemaster o un Instructor y no todos son iguales lo que también es maravilloso ya que experiencias diferentes empezaras de ver cuáles son los más profesionales, divertidos y que se preocupan realmente de tu seguridad, los que hacen todo esto solo por el dinero sin preocuparse demasiado con tu diversión o con tu seguridad.
           
           Estos son en mi punto de vista algunas cosas que creo más importantes para que descubras si el Instructor o Divemaster realmente se preocupa de ti y el grupo como deberían.

          La sonrisa, para mi es uno de los puntos más importantes, cuando te presentan a tu instructor o Divemaster, en este momento ya puedes tener una noción de cómo será tus buceos, porque te darás cuenta si tiene realmente pasión por su trabajo o no, yo siempre digo, cuando haces tu trabajo con pasión lo transmites directamente a los clientes y ellos lo perciben.


          El buen Instructor o Divemaster primeramente programara las mejores inmersiones dependiendo el nivel del grupo por seguridad y para que todos disfruten igualmente.

         Demostrara con un buen Briefing que realmente conoce la zona de buceo a fondo y lo que normalmente podrás encontrar, así como la seguridad de la zona en ambiente marino y sus peligro como erizos o algún pez venenoso , visibilidad, en caso de emergencia como proceder y la salida adecuada del agua etc.etc.

        Su Briefing será claro seguramente preguntara si todos lo están escuchando tiene que ser agradable y puede ser también divertido demostrara interés que todos estén prestando atención y notaras que lo hace con gusto y no por obligación. Se preocupara en que el briefing sea completo y al final preguntara si alguien tiene preguntas.

       Esta dispuesto a ayudar al grupo, demuestra realmente que se importa chequeando cada participante del grupo y como en muchos casos tendrá especial atención si alguien de los participantes necesita ayuda para entrar o salir del agua debido a peso del equipo, ya que muchos tienen problemas de rodillas, espalda o simplemente están fatigados, porque les demuestra a todos que el esta ahí para lo que sea necesario o para lo que pueda ocurrir.

     Te preguntara que esperas encontrar o que te gustaría ver para programar una inmersión que te haga realmente disfrutar principalmente si llevas una cámara ya que realmente su intención es que salgas del agua con una gran sonrisa.

     Se preocupara en cumplir no solo las normas del centro, los estándares y la seguridad de todo el grupo incluso podrá optar en cancelar una inmersión si al llegar al destino comprueba que la situación no es segura debido al tiempo, oleaje, visibilidad etc. Tomara la decisión más adecuada anulando así la inmersión en la zona, lo que naturalmente esto enfada a muchos pero el verdadero profesional sabe decir NO porque se preocupa antes de más nada con la seguridad del grupo adelantándose a posibles problemas.

   También es habitual de un buen Instructor o Divemaster que se preocupe con el medio ambiente, se preocupara con la flotabilidad de los participantes, con que no remuevas el fondo con tus aletas, con que no destruyas nada ni toques nada. En algunos podrá ver como colecta algún tipo de basura como plásticos. Latas etc. del fondo marino. Muchos centros de buceo pertenecen a proyectos como Project Adware , Sea Shepherd o algún otro, incluso organizan limpiezas de fondos y costa.



 CARLOS CAMPAÑA